Términos del servicio

1. Qué es MemorIA 10X

MemorIA 10X es un servicio de formación en línea para estudiantes de medicina y de carreras de la salud. Incluye cursos, libros digitales, mentorías en vivo y herramientas de estudio, como las pizarras, los subrayados y los repasos.

El contenido es educativo. Enseña a estudiar y a recordar mejor; no es consejo médico, no sirve para diagnosticar ni tratar a nadie y no reemplaza la formación oficial de tu carrera ni las guías clínicas vigentes.

2. Tu cuenta

• Para usar la plataforma necesitas una cuenta, que puedes crear con tu correo y una contraseña o con tu cuenta de Google.
• La cuenta es personal: no la compartas ni des tu acceso a otras personas. Si notamos un uso compartido, podemos pedirte que lo regularices o suspender el acceso.
• Cuida tu contraseña. Si crees que alguien entró en tu cuenta, escríbenos de inmediato.
• Debes tener al menos 16 años. Si tienes menos de 18, necesitas la autorización de tu madre, padre o tutor, sobre todo para comprar.

3. Compras y acceso

Los productos de MemorIA 10X se compran en Hotmart, que procesa el pago, emite el comprobante y gestiona las cuotas. Al pagar, aceptas también las condiciones de Hotmart. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

• Cuando Hotmart confirma tu compra, te damos acceso a lo que incluye ese producto. Si todavía no tenías cuenta, te enviamos un correo para crearla.
• Cada producto dice en su página de venta qué incluye y por cuánto tiempo. Algunos contenidos se abren unos días después de la compra; por ejemplo, un bono que se libera al terminar el período de garantía.
• El precio, la forma de pago y el plazo de garantía son los que aparecen en la página de venta y en el checkout de Hotmart en el momento de tu compra.
• Si pides el reembolso dentro de la garantía, o si el pago se cancela o se disputa (contracargo), se cierra el acceso a ese producto. Tu cuenta y tus otros productos siguen igual.

La garantía es de 7 días desde la compra, salvo que la página de venta del producto indique un plazo mayor. Para pedir un reembolso dentro de ese plazo, hazlo en Hotmart o escríbenos por el formulario de contacto (memoria10x.com/contact).

4. El contenido es nuestro

Los cursos, libros, videos, textos, imágenes, ejercicios y materiales de MemorIA 10X están protegidos por derechos de autor. Con tu compra recibes una licencia personal, intransferible y no exclusiva para estudiarlos en la plataforma mientras tengas acceso.

• No copies, descargues, grabes, reproduzcas, vendas ni compartas el contenido, ni en todo ni en parte, fuera de lo que la plataforma permite.
• No compartas tu acceso, los enlaces de las clases ni los de las mentorías en vivo.
• No uses el contenido para entrenar sistemas de inteligencia artificial ni para crear productos que compitan con MemorIA 10X.

El nombre MemorIA 10X, el método y sus marcas (por ejemplo, la Escalera del Dominio, el Método FIA, las 3 Leyes IRA y MnemoFlashCards) son nuestros.

5. Lo que tú creas

Tus respuestas a las actividades, tus subrayados y notas en los libros, y tus pizarras son tuyos. Nos das permiso para guardarlos y mostrártelos en la plataforma, que es lo que necesitamos para que funcione.

• Si compartes una pizarra con un enlace, cualquier persona con ese enlace podrá verla. Puedes dejar de compartirla cuando quieras.
• No subas contenido ajeno sin permiso, ni datos de pacientes que permitan identificarlos, ni nada ilegal u ofensivo.

6. Mentorías en vivo

Las mentorías en vivo se hacen en una herramienta de videoconferencia externa. El enlace es personal y aparece en la plataforma poco antes de cada encuentro. No lo compartas, ni grabes o difundas el encuentro sin autorización. Las fechas pueden cambiar; si cambian, te avisamos en la plataforma o por correo.

7. Uso correcto de la plataforma

• No intentes entrar en cuentas o datos de otras personas, ni saltarte los controles de acceso.
• No uses programas automáticos para descargar contenido ni sobrecargues el servicio.
• No uses la plataforma para nada ilegal ni para molestar a otras personas.

Si no cumples estos términos, podemos suspender o cerrar tu acceso. Si es grave, sin aviso previo y sin reembolso de lo que ya se haya usado, salvo lo que diga la ley.

8. Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para que la plataforma funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de terceros. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones y contenidos. Si un cambio te quita algo esencial de un producto que compraste, te ofreceremos una alternativa razonable.

9. Responsabilidad

Ofrecemos la plataforma «tal como está». Los resultados en tus estudios y exámenes dependen de tu dedicación y de muchos factores que no controlamos, así que no los garantizamos. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad por cualquier daño se limita al valor que pagaste por el producto en cuestión. Nada en estos términos limita los derechos que tengas como consumidor según la ley de tu país.

10. Cerrar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes. Al hacerlo pierdes el acceso a tus productos y a lo que creaste en la plataforma, y eso no se puede deshacer. Eliminar la cuenta no cancela por sí solo un pago en curso en Hotmart: si quieres un reembolso, pídelo antes.

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o en la plataforma antes de que entre en vigor. Si sigues usando la plataforma después, entenderemos que lo aceptas.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Federativa del Brasil, y cualquier disputa se resolverá en la comarca de Florianópolis/SC, sin perjuicio de los derechos que te dé la ley de tu país como consumidor.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos por el formulario de contacto (memoria10x.com/contact).